Melhoria da Eficiência operacional nos Serviços Públicos – Lean Public Governance

Formação de atualização para dirigentes intermédios, de acordo com a Portaria 146/2011, de 7 de Abril.

PROGRAMA

MÓDULO I Conceitos de Lean Management

  • A filosofia do pensamento Lean Management
  • Noção de Valor e Desperdício
  • Tipos de Desperdício
  • O conceito de Fluxo
  • Produção e operações Kanban em serviços públicos
  • Fluxo Just-In-Time na cadeia de fornecimento pública
  • Liderança, Gestão de Equipas Lean, e Sensei
  • Lean e Seis Sigma
  • Casos de Estudo

MÓDULO II Métodos e Ferramentas

  • Hoshin Kanrin – Desdobramento da Estratégia
  • Value Stream Mapping – Mapeamento do Fluxo de Valor
  • 5S (Sort, Set in Order, Shine, Standardize, Sustain)
  • Lean Accounting – Custeio Baseado na Actividade e no
  • Valor
  • Células de Trabalho
  • Implementação de Programas Lean
  • Casos de Estudo

MÓDULO III Trabalho prático Lean Management

  • Complementaridade entre as abordagens
  • Apoio aos trabalhos de grupo

FORMADOR António Grilo

DESTINATÁRIOS Dirigentes intermédios

OBJETIVOS Fortalecer a capacidade dos dirigentes intermédios em desenvolverem a melhoria continua em termos de eficácia, eficiência e qualidade de serviço dos organismos públicos, através de uma abordagem integrada, desde o desdobramento da estratégia aos processos operacionais.

LOCAL Universidade da Beira Interior – CFIUTE

PREÇO 150€ DURAÇÃO 20 horas

CALENDARIZAÇÃO 16 a 18 de junho

HORÁRIO dia 16 das 14h00 às 18h00, dias 17  e  18 das 09h00 à 13h00 e das  14h00 às 18h00.

DATA LIMITE DE INSCRIÇÃO 05 de junho de 2016

INSCRIÇÕES Inscreva-se aqui.

Pré-Requisitos para efeitos da portaria 146/2011, de 7 de Abril
Exercício atual de funções dirigentes de nível intermédio; Posse do FORGEP/CADAP; Comissão de serviço subsequente à da conclusão da referida formação.