Programa Avançado De Gestão e Mediação De Seguros

Equipa Formativa:

Drª Ana Filipa Roque
Dr Rodrigo Costa Gomes

 

Destinatários:

– Agentes de Seguros Coletivos e Singulares; Quadros Superiores e Médios de Seguradoras; Gerentes de Seguros, Gestores Comerciais, Técnicos Comerciais, Gestores de Clientes, Administrativos de Seguros.

– Gestores que pretendam reforçar os seus conhecimentos do setor segurador.

– Estudantes que pretendam vir a desempenhar cargos de gestão em Instituições do Setor Segurador, em Seguradoras ou em Agentes de Seguros.

 

Objetivos:

– Transmitir aos formandos modelos, estratégias e técnicas de Gestão que permitam optimizar a atuação de Quadros e Agentes do Setor Segurador;

– Desenvolver hard kills e soft skills aplicáveis por Quadros e Agentes de Seguros com vista ao desempenho diário de alta performance na Gestão;

– Fomentar a aprendizagem contínua e a inovação no Setor Segurador.

 

Conteúdos da Ação (Descriminando, na medida do possível, número de horas de formação relativo a cada componente/módulo):

1ª Sessão | Gestão Estratégica na Atividade Seguradora (4 horas):

– Revisão da Missão, Visão e Valores nas Empresas de Seguros;

– Definir e articular objetivos estratégicos e objetivos operacionais;

– Como fazer uma análise SWOT dinâmica e integrada para Seguradoras e Agentes;

– Tópicos avançados sobre o Plano de negócios na Atividade Seguradora;

– Opções Estratégicas das Empresas de Seguros;

     * Inclui mini-seminário de “Estudo de Caso” com Especialista convidado (30 min)

 

     2ª Sessão | Gestão Técnica de Seguros (4 horas):

– Diagnóstico ambiental do setor segurador em Portugal;

– Tópicos avançados de Seguros nos ramos Não-Vida e Vida;

– O relatório técnico de análise de riscos;

– O Resseguro e o Co-Seguro;

– Abordagem ao Rating das Seguradoras;

– Implicações e Diretrizes do Solvência II;

– A Proteção de Dados (RGPD): gestão das operações, tecnologia e processos;

– Tópicos de Direito dos Seguros;

– Novas práticas na gestão de sinistros;

* Inclui mini-seminário de “Estudo de Caso” com Especialista convidado (30 min)

 

 3ª Sessão | Análise Financeira e Contabilidade de Empresas de Seguros (4 horas):

– Tópicos de Contabilidade Geral para Empresas e Agentes de Seguros;

– Orçamentação e Controlo de Gestão para Agentes de Seguros;

– Métodos de análise financeira;

– Gestão financeira para Agentes de Seguros;

    * Inclui mini-seminário de “Estudo de Caso” com Especialista convidado (30 min)

 

4ª Sessão | Marketing das Seguradoras e dos Agentes de Seguros (4 horas):

– Estratégias de Posicionamento e Diferenciação nas Seguradoras e Agentes;

– Variáveis de marketing operacional para Serviços e Seguros; Marketing Digital;

– Tópicos avançados sobre a Marca e Imagem das Seguradoras e dos Agentes;

– Plano de ação de marketing operacional (mix 7 P’s);

– Como fazer um Plano de Marketing nas Seguradoras e nos Agentes de Seguros;

* Inclui mini-seminário de “Estudo de Caso” com Especialista convidado (30 min)

 

5ª Sessão | Gestão Comercial e Gestão de Recursos Humanos no Setor Segurador (4 horas):

– Construção e gestão de redes comerciais em Seguros;

– Tópicos avançados do Comportamento do Consumidor de Seguros;

– Estratégia comercial das operações;

– Alta performance em negociação comercial e vendas;

– Gestão da Mudança nas Seguradoras;

– Liderança e Motivação nas Seguradoras e Agentes;

– Gestão de conflitos na atividade seguradora;

* Inclui mini-seminário de “Estudo de Caso” com Especialista convidado (30 min)

 

Metodologias De Realização Da Ação:

Presencial: Exposição de conteúdos em sala, dinâmicas de grupo, apresentação de case studies e Projeto individual final.

 

Regime De Avaliação Dos/As Formandos/As:

Controlo de Presenças e participação construtiva em sala de aula.

Apresentação de case studies pelos formandos e Projeto individual final.

 

Calendarização: De 18/11/2019 a 16/12/2019 (5 Sessões às segundas-Feiras)

Duração: 20 horas

Horário: Pós-Laboral, das 18:00h às 22:00h

Local: CFIUTE – Universidade da Beira Interior

 

Preço:

Alunos, Ex-Alunos UBI e Desempregados: 190€ (Taxa Inscrição:50€+1º Pagamento: 50€+ 2º Pagamento: 90€)

– Externos: 250€ (Taxa de Inscrição: 50€ + 1º Pagamento: 100€ + 2º Pagamento:100€)

Folheto

Data limite de inscrições: 08/11/2019

Inscrições Aqui

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